2月18日晚9时许，广州某小区楼道内上演了惊险一幕。顺丰同城山姆骑士张杰在配送途中行至楼道时，注意到楼梯上一位老人正吃力地搬运柜子。见老人行动不便，张杰主动询问是否需要帮忙，但被老人婉拒。
意外在下一秒发生。搬运途中，老人突然脚滑失控，柜子失去平衡，顺着楼梯翻滚而下，撞击楼梯扶手发出剧烈声响。张杰瞬间察觉危险，目光扫到楼梯下方站着一名六岁左右的儿童，而柜子正以极快的速度朝孩子直冲而去。千钧一发之际，他来不及多想，本能地冲上前，用身体挡住滚落的柜子，成功阻止了孩子受伤。回忆起当时的情景，张杰说：“看到柜子冲下来的那一刻，真的没时间思考，就是本能反应去挡。”
事发次日，孩子家长通过山姆平台联系到张杰，执意转账2000元致谢，却被他坚定拒绝：“谁遇到都会这么做，钱不能收。”家长转而定制锦旗送至山姆站点，盛赞其英勇举动。
得知此事后，顺丰同城为张杰颁发了500元现金奖励，以表彰其救人脱险的英勇行为。尽管当天穿着较厚的水鞋，张杰的手脚还是在冲撞中受了伤，所幸伤势并无大碍，休整一段时间后即可重返跑单生活。
顺丰同城相关负责人表示：“张杰在危急时刻的果敢举动，充分展现了骑士的责任与担当，值得被鼓励和弘扬。我们也始终倡导骑士在保障自身安全的前提下，积极传递善意，用行动为城市增添更多温暖与正能量。”
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