不久前，国务院办公厅印发《关于加快完善生育支持政策体系 推动建设生育友好型社会的若干措施》的通知，指出要增加普惠托育服务供给和完善普惠托育支持政策等，释放出国家越来越重视3岁以下婴幼儿照护的信号。日前，北京第一家托育综合服务中心建成开放，记者探访发现，这里不仅能为0~3岁的“小小孩”提供114个托位，设立全日托托大班、托小班及乳儿班，满足周边群众多样化托育需求，同时还设有营养膳食研究、托育产品研发、医育结合等研发中心，可以为托育园提供培训服务。宝宝们在这里的生活怎么样？如何进一步破解“0~3岁小小孩”的照护难题？
走进北京首家托育综合服务中心——朝阳区托育综合服务中心暨八里庄儿童成长中心，在使用面积近3000平方米的宽敞空间里，迷你沙发、桌椅、小书架、袖珍马桶等设施一应俱全，海洋球等各类玩具充满童趣。在一层的托小班，五名1岁多的“小小孩”们正围坐在桌前，随着音乐的节拍敲击玩具；而另一边的乳儿班里，一位不到10个月的宝宝正扶着软包扶手，尝试慢慢挪动脚步，亲子教师邢雪紧紧跟在一旁，张开双臂护着他。
邢雪：第一天来的时候，他是需要抱着吃饭的，今天已经开始扶着自己站了，是进步最大的一个孩子。
托育中心分为两层，一层有全日托、半日托 48 个托位；二层有临时托、亲子托 66 个托位。从10月中旬开始面向全市招生，目前已有四十多个家庭为“小小孩”报名了全日制托班。
胡女士家的三孩、1岁8个月的小智就是来托育中心开启新生活的“小小孩”之一。此前，晓智先是由亲戚轮流看护，后来胡女士中断工作亲自照看；三个月前，胡女士满怀期待地想把晓智送到姐姐幼儿园新开设的托班，却因孩子不满2周岁、还不会说话等理由遭到老师婉拒。胡女士坦言，“没地托”“托不起”是双职工家庭面临的养娃难题。
胡女士：我们小区也有一个大概7000~12000元、纯私立的（托育班），私立的我们也看了好几家，一般都是租一个住宅，（占地面积）大概可能120㎡~160㎡，孩子数量大概10个左右，其实活动蛮受限的。
胡女士想找到品质、价格和地点都满意的托育机构心愿终于实现了。开在离家不远的这处公建民营普惠托育园，费用为每月3100元，每日餐费50元，总体费用低于私立托育园；托幼时间为早上8点到下午5点，如果家长需要，还可以提供延时托管服务。“小小孩”们开心玩，家长们安心上班，1岁11个月的虎子在托育中心生活了两周多，妈妈程静静在更好投身工作之余，还深切感受到了孩子的变化，比如吃饭变主动了，性格也更独立了。
程静静：分离焦虑这个事情，我觉得更多是大人的一种空白或者多余的担忧，我觉得孩子在这里还是很开心的，可能会在离开你的那一秒很悲伤，但是转过头，老师说“走吧，我们去吃包子”，他立刻就走了。
缓解“小小孩”的分离焦虑，老师的陪伴尤为重要。八里庄儿童成长中心园长张宇婷介绍，在师资配备方面，目前乳儿班的师生比为1∶2，也就是说0到1岁年龄段是一个老师照顾两个孩子。随着更多孩子入园，未来托小班的师生比大概在1∶3，托大班约为1∶4。
张宇婷：我们以每周每个班一到两名孩子入园的频率安排陆续入园，这样就能保证每个孩子在刚入园的时候，都会有一个老师重点去陪伴孩子过渡。在入园前，可能在家里会有一些特殊习惯，我们会跟家长深入沟通，了解孩子在家里所有的情况以及孩子的性格特点。差不多在一周之内，孩子们基本就熟悉了；再到第二周的时候，大部分孩子已经认为这个环境对他来说很安全，他可以自如地去探索，就像在家里一样跟老师去表达需求。
那么，作为北京首家托育综合服务中心，“综合”具体体现在哪儿？
田捷：所谓“综合”，其实它不仅仅是一家提供全日托的托育中心，它其实是有几大功能。第一，要起到示范引领的作用，所以全日托设置了三个不同的班型，乳儿班是零岁到一岁的，托小班是一岁到两岁的，托大班是三两岁到三岁的；另外，“综合”主要体现在它要覆盖整个朝阳区的托育师资的培训、医育结合的示范还有托育产品的研发。
田捷介绍，托育中心实际上是一个研发和培训中枢，设有营养膳食研究中心、托育产品研发中心、托育人员培训中心、养育人心理咨询室、托小班实训教室、托育公共图书馆、智慧品质监控中心、医育结合中心等，真正起到托育综合服务的作用。比如，托育中心关注儿童的健康管理，联动首都儿科研究所，促进托育服务与婴幼儿养育风险筛查、发育评估、健康照护等融合发展，实现托育机构、家庭与医疗卫生机构有效对接。
田捷：儿研所有一个关于营养膳食的研究中心，有非常完善的对于婴幼儿的各种生长发育的测评，比如儿心量表，所以我们都是直接去联动这样一个非常顶级的资源，来给朝阳区0-3岁的婴幼儿提供优质的健康管理的服务。
据了解，托育中心还将儿童托育成长服务与基础教育相结合，联动辖区10所幼儿园及10所中小学优质教育资源，通过师资交流、教学观摩、案例研讨等方式，将中心所在的社区打造为基础教育成长试点社区。不过，这并不意味着托育中心会向这些“小小孩”教授幼儿园里的课程，在张宇婷看来，这里更多是为孩子们提供一个早期学习的机会。
张宇婷：我们每个月会有一个大的月教学计划，每周会有周计划，每一天会细分很多项，有运动体能、语言和主题课程。其实0-3岁的孩子，在托育园里更容易得到科学、规律的照顾和作息，同时又能很好地丰富孩子们日常的生活。孩子们在集体环境里，独立性、社会性以及学习能力都能得到很好的锻炼，也会慢慢学会分享、互相帮助，所有的情景就像大人的迷你社会一样，孩子在这些真实的社交过程中学会如何与别人相处、如何去表达自己。
据了解，托育中心还将儿童托育成长服务与社区优质服务相结合，就近为广大育龄青年提供健康评估、心理咨询、科学育儿等家庭教育指导服务，缓解育龄青年生育“焦虑”。
而在专业人才的培育方面，托育中心将联动北京青年政治学院，共同建设婴幼儿托育服务与管理专业校外实训基地。提升社会托育服务质量，为孩子提供更加优质、全面的成长环境，是每一个婴幼儿家长的希望。北京市朝阳区八里庄街道办事处副主任马思来介绍，未来，托育中心在服务常住居民的基础上，还将满足辖区企业从业人员、外来人员和外籍人士 “小小孩”的照护需求，为在地就业创业人员解决“后顾之忧”。
马思来：后期我们还会结合实际情况，用临时托、计时托的方式再开拓60多个托位，我们也是想通过托育中心的建设，来探索在托育产业和托育行业上如何为居民提供更多的服务。
根据《北京市托育服务体系建设三年行动方案（2023年-2025年）》，北京将积极推进“十四五”时期托育服务体系建设，满足人民群众对“幼有所育”的美好期盼，到2025年，多元化托育服务供给体系将基本建成，每千人口拥有3岁以下婴幼儿托位数达到4.5个，其中普惠托位占比不少于60%。
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