继此前在4月宣布将全面智能化、并上线AI助理市场后,日前钉钉方面宣布,面向企业关键场景推出“精选AI助理”,首批已上线工单助理、Excel助理、行政助理等六款AI助理,以进一步加速AI在业务场景中创造价值。目前,用户在钉钉App内搜索“精选AI助理”,就能免费试用。
据了解,钉钉首批上线的这六款AI助理已针对特定场景预设工作流和AI技能,并与平台内其它应用深度打通,企业员工可直接使用。例如,工单助理具备自动录入、自动回复及指派、总结工单完成报告等能力;行政助理能够学习公司各类规章制度,解答员工日常疑问、提供办事入口;Excel助理可以通过直接对话进行数据分析、绘制表格,并支持多表格操作。
法务助理则支持自定义审查库、对合同文件进行审查,并且企业员工可查看/下载审查结果,查询相关法律知识;审批助理也支持自定义审批规则配置、批量处理审批任务,还能够智能提醒审批风险;而口碑助理则能够收集海量产品评价,并做智能分析归类处理,还提供了口碑触达外部跳转功能。
据钉钉方面透露,目前已有一批企业借助上述六款AI助理实现了业务经营和协作效率的升级,后续PPT助理、客服助理、数据分析助理、人事助理、维保助理、IT助理等一系列AI助理也将陆续上线。
值得一提的是,为满足不同企业对于AI应用的需求,钉钉还联合生态伙伴发布了“行业AI解决方案中心”,以提供knowhow的AI应用深度定制和交付服务,目前已涵盖航空、新能源、制造业、零售、互联网、交通基建等行业。
其中针对大企业的混合云、私有化部署AI需求,钉钉还推出了AI大模型一体机,覆盖从算力、模型、数据库,到AI助理应用开发和场景部署的“全流程”,提供软硬一体的AI解决方案。同时该一体机还能从模型、数据、应用三个层面,确保AI使用的数据安全,帮助企业在本地或自有数据中心快速落地AI应用。
除了推出推出多款AI产品之外,钉钉此次还对AI基础能力进行了全面提升,包括新增可视化编排、知识图谱、知识预处理等功能。其中以可视化编排功能为例,用户无需专业编程门槛即可以“拖拉拽”的形式,轻松将节点添加到工作流画布中,从而实现“所见即所得”的AI助理搭建体验,并且这一功能还支持分支编排和循环编排,可完成更复杂的任务执行。
对此钉钉方面表示,“生成式AI正走向场景和价值驱动。相较于大模型厂商,钉钉平台拥有大量垂直的办公场景、应用和数据,AI助理更能结合企业业务需要,走入到具体的协作、经营环节中,这是钉钉AI的独特优势和领先性”。
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