医患沟通犹如一座桥梁,连接着医者的仁心与患者的信任,是构建和谐医患关系、提升医疗服务质量的关键一环。5月15日,重庆医科大学附属大足医院(重庆市大足区人民医院)举办了医患沟通培训会,旨在通过专业培训助力医师优化沟通技巧,为患者提供更具温度与效率的医疗服务。该院副院长陈勇主持培训会。
培训特邀中共临沂市委党校分校副校长聂人杰教授授课。她从微笑、倾听、主动服务、语言表达方式、情绪管理、共情与换位思考等方面细致讲解了沟通技巧,并用生动形象的案例直观展示沟通中需注意的细节以提高医师沟通技巧,使医疗服务更加人性化、精准化,切实增强患者就医获得感。
培训在热烈的掌声中圆满结束,各岗位医护人员纷纷表示,这次培训受益匪浅,不仅学到了实用的沟通方法,更深刻认识到了医患沟通的艺术和价值。在今后的工作中,他们将以更加真诚、耐心、专业的态度与患者沟通,以良好的沟通促进医疗服务的持续改善,提高患者满意度,为医院的高质量发展注入新动力。
重庆医科大学附属大足医院也将进一步加强医患沟通制度建设,畅通患者反馈渠道,努力营造一个和谐、温馨、信任的医疗环境。(资讯)
原标题:重庆医科大学附属大足医院举办医患沟通专题培训会
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