病毒感染引起的嗓子疼通常是由病毒性咽喉炎诱发的，这种情况下目前没有特效抗病毒药物，但可以通过缓解症状以及增强免疫力的方式来加速恢复。若出现明显发烧、化脓等严重症状，应尽早就医找医生评估。
病毒性感染和细菌感染不同，使用抗生素并不能起效。嗓子疼一般是由于组织炎症反应引起的，感到干燥、刺痛甚至吞咽困难是常见表现。这种情况下主要是控制炎症并缓解不适，市面上常见的一些非处方药能派上用场，比如含有布洛芬的止痛药可以快速减轻疼痛，苯佐卡因含片也有效果，但这些药物主要是治标不治本。
建议多喝温开水、盐水漱口减轻炎症；避免辛辣、油炸食品，少说话减少对嗓子的刺激。如果需要缓解用药，可以尝试复方甘草片或中成药，如蒲地蓝消炎片、金嗓子喉片等，但请遵照说明书服用。若症状持续一周以上未缓解，务必就医检查是否为其他病因引起。
恢复期间切忌熬夜，保障充足睡眠有助于免疫系统工作得更好。家中可以用加湿器维持空气湿润，缓解因干燥引起的不适。保持健康饮食，多摄入富含维生素和矿物质的食物，比如蔬菜、水果，提高抵抗力对于恢复也很重要。
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