近日，在广西桂林车站6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
一位七旬老人6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
拿着一张手写“车票”6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
求助工作人员6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
这是怎么一回事？6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
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老人独自出行乘车6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
拿手写“车票”求助6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
“我要坐车去祁东，请问怎么走？”6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
近日，在桂林站进站口6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
一位老人向铁路工作人员询问6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
老人独自出行6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
拿着2个行李箱、1个麻袋6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
工作人员见状便指引老人6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
前往二楼候车室6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
同时通过对讲机提示同事做好重点服务6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
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老人落座候车室后6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
客运值班员王敏雪找到他6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
询问是否需要帮助6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
老人赶紧掏出一张手写“车票”6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
有些茫然地询问如何乘车6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
“车票”上清晰地标注着6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
车次、时间、检票口等信息6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
座位号旁还写着“靠窗”两个字6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
方便老人寻找座位6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
由于老人一直将纸攥在手里6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
“车票”已有些褶皱破损6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
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女儿工作忙无法送行6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
铁路工作人员暖心帮助6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
经询问得知6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
这位老人姓邹，今年77岁6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
在桂林与女儿居住6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
此次出行是准备回老家湖南祁东过年6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
女儿因为工作忙6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
没有时间送父亲6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
于是在帮他买票后6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
制作了一张手写“车票”6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
反复叮嘱如果遇到困难6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
就向穿着铁路制服的工作人员求助6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
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在核验老人的乘车信息6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
与手写“车票”一致后6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
铁路工作人员一路护送他乘上动车6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
并与列车长办理好交接6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
才安心离开6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
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手写“车票”6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
既是子女的孝心6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
也是对铁路工作人员的信任6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
这份简单又真挚的情感6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
让春运旅途更加温暖6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
小贴士：6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
无陪伴年长旅客服务6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
无陪伴年长旅客服务，一般指为年龄超过65周岁，单独乘车且行动不便，需要进出站引导以及途中随访关照旅客提供的服务。无陪伴年长旅客由客票系统自动判定，无需旅客上传证明材料。6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
线上预约：通过铁路12306网站或App、铁路畅行码、12306客户服务热线及“中国铁路”微信公众号等进行预约。6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
线下预约：开车前6小时内，到车站12306服务台综合服务中心现场提出申请，办理时限原则上不晚于开车前60分钟。6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
无陪伴年长旅客等特殊重点旅客申请成功后，铁路部门将提供便利进出站、优先安检、优先验证、优先检票、引导帮扶、协助乘降以及提供站内免费轮椅、担架（车）和列车内随访关照等服务。6zY喜好网-记录每日喜好的科技时尚娱乐生活
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