春节假期即将到来，春运已经开启，2025年广州志愿者服务春运“暖冬行动”也同步启动。广州医科大学团委派出近500名大学生志愿者以及学校附属医院各级青年文明号集体参与广州火车站春运志愿服务。据了解，今年是广州医科大学团委联合共青团越秀区委组织开展春运志愿服务的第21周年。
“亲，有事请吱声！”在广州火车站广场进出口、安检口、地铁站口等关键区域，羊城晚报记者看到广州医科大学青年志愿者们忙碌的身影随处可见。他们身着红白相间的志愿者服装、佩戴白色帽子，为千千万万回家团聚的旅客提供站场指引、安检协助、人员引流、秩序维护、信息咨询、应急救援等六大类别服务。
据了解，每天从9:00至19:00，每班次有超过100人次的志愿者上岗服务。
在近日的“暖冬行动”中，广州医科大学第一临床学院2023级赖伊萍同学和小伙伴们一起帮助了一位视障旅客安全乘车。“我们有人在前面开路，有人一路扶着阿姨，有人帮她搬运行李，阿姨一路上对我们说了无数个‘谢谢’。”这次服务让赖伊萍意识到，特殊服务有时也存在距离和限度。
从火车站外围到进站的这段路程，便需要志愿者用温暖铺设一段坦途。“看到部分行动不便的旅客因我们的帮助而减轻负担，顺利踏上旅程，内心满是温暖。”她说道。
在广州火车站西广场，来自广州医科大学附属第一、第二、第三、第四、第五以及附属口腔医院、附属肿瘤医院的青年文明号集体早早地就在现场搭起了志愿服务集市，为有需要的群众提供应急药品和义诊服务。
现场，中医药康养、血压血糖监测、心肺复苏急救知识科普、儿童口腔等摊位前都聚集了不少旅客，他们在回家过年之前，可以顺便进行常规的身体检查，还能免费领取热腾腾的润肺茶。
“我第一次来广州求学时就在广州火车站获得过志愿者的帮助，12年后的今天，我希望能用自己的专业技能为旅客提供志愿服务，让这份温暖传递给更多人！”广州医科大学附属第五医院康复医学科青年文明号的吴红波医生表示，今年他将坚守志愿服务一线，为旅客送上针灸、推拿、蜂疗等义诊服务。
羊城晚报记者了解到，广州医科大学青年志愿者将持续上岗服务至2月12日，整个春运期间他们将在全程陪伴。
“学校团委将做好春运志愿者的安全教育和后勤保障工作，带领青年团员为群众服务、为广州添彩，为学校‘双一流’大学贡献青春力量。”相关负责人表示，希望这一场21年来从未间断的志愿接力能够温暖万千归家的游子，温暖每一个寒冬。
文 | 记者 薛仁政
图 | 受访者提供
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